Добро пожаловать в Чайковский жемчужину Прикамья

Открыт набор слушателей на программу повышения квалификации на базе Федерального ресурсного центра подготовки кадров для индустрии туризма и гостеприимства ФГБОУ ВО «РГУТИС» «Сопровождение и обслуживание маломобильных туристов в средствах размещения».

Актуальность программы обусловлена изменениями законодательства в области обеспечения доступности среды объектов туристской индустрии для туристов из числа маломобильных групп населения, а также увеличивающимся потоком маломобильных клиентов. Обслуживание и сопровождение маломобильных туристов требует не только создания условий для доступа к услугам средства размещения, но и компетентного персонала, способного конструктивно взаимодействовать с гостями с особыми потребностями, а также при необходимости оказать им помощь.

Цель программы - совершенствование и формирование новых компетенций в рамках имеющейся квалификации, необходимых для сопровождения и обслуживания маломобильных туристов в средствах размещения.

К обучению приглашаются собственники и руководители средств размещения, руководители департаментов (отделов, служб) средств размещения, персонал средств размещения, оказывающий услуги лицам с ОВЗ.

Программа продолжительностью 36 академических часов включает в себя два раздела:

Законодательные и концептуальные основания в обслуживании и сопровождении маломобильных туристов;

Обеспечение архитектурной и информационной доступности средства размещения в современных условиях;

Форма обучения - очная с применением дистанционных образовательных технологий. Старт обучения - 28 июля. Обучение проводится бесплатно, в рамках установленных квот.

К реализации программы приглашены ведущие эксперты отрасли в области инклюзии и универсального дизайна:

Жимаева Екатерина Михайловна – заместитель директора АНО Центр социальных проектов «МИКС», научный сотрудник ФГБНУ «Институт изучения детства, семьи и воспитания», эксперт по созданию инклюзивной среды АО «Космос ОГ», эксперт в области инклюзии.

Мазунина Наталья Александровна – менеджер проектов отдела универсального дизайна РООИ «Перспектива», руководитель направления по работе с молодыми людьми с инвалидностью АНО Центр социальных проектов «МИКС», эксперт по созданию инклюзивной среды АО «Космос ОГ», эксперт в области универсального дизайна.

Подробности Министерство по туризму Пермского края